KOSTENLOSER VERSAND

Wir freuen uns, unseren Kunden einen hohen Mehrwert und Service bieten zu können. Deshalb bieten wir weltweit kostenlosen Versand an.

LÄNDER, IN DIE WIR VERSENDEN

Wir sind stolz darauf, weltweit kostenlosen Versand anbieten zu können. Es gibt jedoch einige Orte, an die wir nicht liefern können. Wenn Sie aus einem dieser Länder kommen, werden wir Sie kontaktieren.

VERLORENE/FEHLENDE PAKETE

Case Luxxe haftet nicht, wenn beim Bestellvorgang eine falsche Adresse angegeben wird. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungs- und Lieferadresse korrekt sind, bevor Sie Ihre Bestellung bearbeiten. Wenn uns ein Fehler unterlaufen ist, übernehmen wir die volle Verantwortung für die ursprüngliche Bestellung, die für Sie aufgegeben wurde, und zwar kostenlos.

ZOLL

Wir sind nicht für Zollgebühren verantwortlich, sobald die Artikel versandt wurden. Mit dem Kauf unserer Produkte erklären Sie sich damit einverstanden, dass ein oder mehrere Pakete an Sie versandt werden und Zollgebühren anfallen können, wenn sie in Ihrem Land ankommen.

LIEFERDAUER

Die Lieferzeit beträgt 15-30 Tage.

Darin ist unsere Bearbeitungszeit von 1–3 Tagen nicht enthalten.
Alle Lieferzeiten beinhalten keine Verzögerungen bei der Zollabfertigung. Aber zu Ihrer Information: Die Lieferzeit hat noch nie länger als einen Monat gedauert.

TRACKING-INFORMATIONEN

Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Manchmal ist aufgrund des kostenlosen Versands jedoch keine Sendungsverfolgung verfügbar.

MEINE SENDUNGSVERFOLGUNG ZEIGT: „DERZEIT KEINE INFORMATIONEN VERFÜGBAR“.

Bei einigen Versandunternehmen dauert es 1-3 Werktage, bis die Tracking-Informationen im System aktualisiert werden. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 7 Werktagen aufgegeben wurde und noch keine Informationen zu Ihrer Tracking-Nummer vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte.

WERDEN MEINE ARTIKEL IN EINEM PAKET VERSENDET?

Aus logistischen Gründen werden Artikel einer Bestellung manchmal in getrennten Paketen versendet, auch wenn Sie den kombinierten Versand angegeben haben.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@caseluxxe.com und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.